Một quy trình rõ ràng để xử lý tình huống lớp học.
Sự bình tĩnh và chủ động khi đối diện hành vi khó.
Cách thiết lập kỷ luật mà không làm tổn thương học sinh.
Nền tảng xây dựng lớp học tôn trọng và hợp tác.
Năng lượng nghề giáo được củng cố thay vì bị bào mòn.